Algemene Voorwaarden Huibers Discusvissen

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt in beroep of bedrijf en een overeenkomst sluit met Huibers Discusvissen, Rhijdtsraat 23, 6095 BJ Baexem.

Overeenkomst
Elke afspraak tussen Huibers Discusvissen en de consument over de verkoop van goederen of diensten.

Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst die wordt gesloten zonder fysieke ontmoeting.

Goederen
Alle producten en gezelschapsdieren die onder de overeenkomst vallen.

Diensten
Alle werkzaamheden die onder de overeenkomst vallen.

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Huibers Discusvissen en de consument.

ARTIKEL 3 – HET AANBOD

Het aanbod van Huibers Discusvissen is duidelijk en waarheidsgetrouw.

Het aanbod bevat altijd informatie over:

  • eigenschappen van de goederen
  • prijs en eventuele bezorgkosten
  • betaalwijze
  • levering of uitvoering
  • retourmogelijkheden
  • aanvullende diensten
  • deze algemene voorwaarden

Levering op bestelling vindt plaats na schriftelijke of elektronische opdracht, tenzij anders afgesproken.

Schriftelijke aanbiedingen zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

ARTIKEL 4 – DE OVEREENKOMST

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert.

Bij bedragen boven € 1.250,- geven wij de voorkeur aan schriftelijke of elektronische bevestiging.

ARTIKEL 5 – PRIJZEN EN WIJZIGINGEN

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Prijswijzigingen binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst gelden niet, behalve wanneer de wet dit verplicht (bijvoorbeeld btw-wijzigingen).

ARTIKEL 6 – LEVERING EN LEVERTIJD

Levering vindt plaats op het afgesproken adres of via afhalen.

Wij leveren binnen de afgesproken termijn.

Als levering vertraagd is, wordt een nieuwe termijn van maximaal één maand afgesproken.

Is levering niet mogelijk? Dan overleggen wij over vervanging of ontbinding van de overeenkomst.

ARTIKEL 7 – CONFORMITEIT

Wij garanderen dat onze goederen en diensten voldoen aan de overeenkomst en geschikt zijn voor normaal gebruik.

ARTIKEL 8 – RETOURNEREN

Consumenten kunnen goederen binnen 10 dagen retourneren, behalve levende dieren zoals discusvissen.

Goederen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.

Retourkosten zijn voor de consument, tenzij anders afgesproken.

ARTIKEL 9 – BETALING

Betaling gebeurt via bankoverschrijving of een andere afgesproken methode.

Wij mogen een vooruitbetaling vragen tot maximaal 50% van het bedrag.

ARTIKEL 10 – TE LAAT BETALEN

Bij te late betaling is de consument in verzuim na de afgesproken datum.

Incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de consument.

ARTIKEL 11 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

De goederen blijven eigendom van Huibers Discusvissen tot de volledige betaling is ontvangen.

ARTIKEL 12 – GARANTIE

Niet-levende producten hebben een garantie van 6 maanden.

Voor levende dieren geldt dat wij zorgvuldige verzorgingsinformatie verstrekken.

Garantie vervalt bij onjuist gebruik of slechte verzorging.

ARTIKEL 13 – NIET-NAKOMING

Wij mogen onze verplichtingen opschorten bij niet-nakoming.

Bij ernstige tekortkoming kan de overeenkomst worden ontbonden.

ARTIKEL 14 – OVERKOMST OP AFSTAND

Voorafgaand aan de overeenkomst informeren wij over:

  • identiteit en adres
  • productkenmerken
  • prijs en kosten
  • levering
  • betaling
  • bedenktijd
  • algemene voorwaarden

De bedenktijd is 14 dagen, behalve bij levende dieren.

ARTIKEL 15 – AANSPRAKELIJKHEID

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

ARTIKEL 16 – KLACHTEN

Klachten moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk of elektronisch worden gemeld.

ARTIKEL 17 – AFWIJKINGEN

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd.